題記
凌晨1點半,在外奔波了一整天的花生仁們終于回到店內,用開水泡上一碗熱騰騰的泡面,似乎已經是一件最幸福的事了……
一場突如其來的大暴雨,讓原本平靜的鄭州變成一片澤國,城市雨水倒灌、內澇嚴重,馬路被洪水侵襲,而路面上的車輛有的被淹沒,有的被直接沖走……面對同胞們的生命財產遭受嚴重威脅,鄭州的三家華勝門店迅速響應,花生仁們挺身而出,開啟了一場史無前例的車輛大救援。
7月20日,剛剛參加完半年度全國總經理會議的華勝連鎖副總經理高海紅便帶著三家門店的店總迅速趕回鄭州,在返程途中積極聯系各方資源,以最快速度組建救援隊伍,與此同時,華勝總部火速成立水淹車協調小組,并聯動各大保險公司,為鄭州人民車輛救援便民措施。
短短一個晚上的時間,華勝便集結了20多臺拖車,并廣泛傳播救援信息,盡最大可能幫助車主挽救車輛,減少損失。救援小組24小時待命,只要客戶一通電話,花生仁們就會全力營救。然而鄭州受災的程度遠遠比想象中嚴重得多,救援電話一直沒有停過,面對幾近失控的局勢,這對于鄭州三家門店來說,無疑是一場嚴峻的考驗。
然而這不僅僅是一個城市的戰斗,在全國各地紛紛馳援鄭州的同時,華勝連鎖全國各地門店也紛紛組建支援隊伍。河南8家華勝門店全力施救,天津、滄州、懷化、淮安等區域的技術精英也已整裝待發,馳援鄭州是一份沉甸甸的責任,但是花生仁們沒有退縮,紛紛主動請纓,挽救客戶車輛、讓客戶減少損失就是花生仁的天職。
20、50、100、150、200……面對持續激增的受損車輛,鄭州的三家門店已經不堪重負,一方面需要協調更多場地停放受損車輛,另一方面還需要更多的技術人員對車輛進行維修。但是花生仁沒有放棄,一直在努力尋找場地,盡全力幫助更多的客戶,同時也發動華勝全國門店的力量,調動了一大批技術精英,全面保障車輛維修進度。
一個簡單的出征儀式,一句普通的加油,在這一刻都變成了最溫暖的力量。帶著使命和責任,越來越多的花生仁將會陸續奔赴前線,幫助廣大客戶打贏這場車輛保衛戰。他們都是最樸實的花生仁,可能不善言辭,但是只要能夠幫助到客戶,只要能夠讓更多的車輛恢復使用,所有的一切都是值得的。
暴風雨終將過去,但花生仁那顆炙熱的心卻永遠都在;災后需要時間恢復,但花生仁會盡快讓客戶車輛重新上路。這一次注定是一場硬仗,讓全體花生仁上下齊心、協同作戰,伴著汗水與收獲,客戶滿意就是我們最大的動力!我們期待更多的花生仁加入戰斗的隊伍,一起為華勝加油,為鄭州加油,為中國加油!
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