1998年成立的華勝,之所以能成為今日家喻戶曉的豪華車養(yǎng)護(hù)品牌,離不開以品質(zhì)立本的可貴品牌修養(yǎng)、深厚的技術(shù)積淀,以及卓越的產(chǎn)品質(zhì)量。
從洗車美容、換油保養(yǎng)、汽車維修,到輪胎養(yǎng)護(hù)、事故鈑噴、空調(diào)養(yǎng)護(hù)、保險理賠,精耕豪華車領(lǐng)域25年的華勝,已建立了完善且成熟的一站式車輛解決方案。
以至誠服務(wù),培育用戶的忠誠度,是華勝能夠行穩(wěn)至今的核心一環(huán),通過不斷精進(jìn)服務(wù),更大程度地成為車主們可靠的懂車伙伴,并贏得他們的信賴,幾乎是每一個汽車從業(yè)者需要不斷并解決思考的問題。而在這方面,華勝已然成為了行業(yè)標(biāo)桿。
12月5日,華勝連鎖在東莞轄區(qū)舉辦的2023年度精保大賽總決賽圓滿收官,本屆賽事通過轄區(qū)內(nèi)的門店選拔賽、區(qū)域晉級賽之后,共有9位優(yōu)秀的選手脫穎而出,齊聚總決賽,共同角逐最后的冠亞季軍。
在總決賽現(xiàn)場,除了大賽裁判員及9位入選決賽選手,華勝連鎖副總經(jīng)理漆嵐、華勝總部服務(wù)及技術(shù)支持專家王光宏、東莞轄區(qū)管理人員及各區(qū)總店總、華勝總部技術(shù)支持團(tuán)隊也共同出席了決賽現(xiàn)場,油然可見華勝集團(tuán)對于比賽的重視程度。
華勝年度精保大賽 傳承匠心? 超越品質(zhì)
自2022年華勝首次開展單人精保以來,廣東東莞轄區(qū)的單人精保項目的推廣便呈破竹之勢,不斷得到壯大和提升。
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今年的年度精保大賽在延續(xù)單人精保的比賽模式上,也更全面全面地覆蓋了各技術(shù)和服務(wù)崗位的考核,考核內(nèi)容深入客戶服務(wù)業(yè)務(wù)的方方面面。而為了更好地展現(xiàn)選手的真實技術(shù)水平,本次華勝2023年度精保大賽也著重從兩個方面進(jìn)行比拼:一是實操測量考試,二是車輛單人精保實操。
實操測量考試選取了8個常見的精保檢測項目,要求選手們不僅要熟練使用各種檢測工具,還要能夠隨機(jī)應(yīng)變,發(fā)現(xiàn)各種非常規(guī)的問題和故障。相比于以往的“筆試+實操”的比賽模式,今年的精保大賽則更偏重技術(shù)性,也變得更加純粹,從根本上考驗的就是選手們的硬實力。
車輛單人精保實操的比拼則更加激烈,9位選手分三輪進(jìn)行比賽,比賽全程使用真實客戶車輛,等于在緊張比賽的同時,也為客戶提供了一次完整的單人精保服務(wù)體驗。一絲不茍的動作和行云流水的作業(yè)流程,在選手們精準(zhǔn)的操作之下,車輛所有的檢測和保養(yǎng)項目都能順利完成,選手們精湛的技術(shù)更是讓在場的每一位來賓,都嘆為觀止。
一如總決賽開幕式環(huán)節(jié),華勝連鎖副總經(jīng)理漆嵐所說,東莞轄區(qū)連續(xù)多年堅持舉辦精保大賽,就是要確保我們的基礎(chǔ)不能丟,修好車是我們的根本,精保項目能夠彰顯匠心精神、專業(yè)精神,希望所有的選手拿出最好的發(fā)揮,把單人精保項目做到極致。也正是這樣出類拔萃的服務(wù)和品質(zhì),成為了華勝這么多年的安身立命之本。
而華勝年度精保大賽設(shè)立的初衷,也正是旨在培養(yǎng)出優(yōu)秀的經(jīng)銷商認(rèn)證技師和一線服務(wù)人員,同時激勵客戶服務(wù)人員的工作熱情、追求精湛的技術(shù)水平、為客戶提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
在激烈的角逐之后,結(jié)合實操測量考試及車輛單人精保實操的兩項成績,冠亞季軍也隨之重磅揭曉。來自貴陽觀山湖店的林青春憑借優(yōu)異成績勇奪冠軍,來自東莞寮步店的饒新宇和東莞塘廈店的曾其堡分獲亞軍和季軍。
華勝連鎖副總經(jīng)理漆嵐在總結(jié)發(fā)言時表示,希望所有的選手都能把大賽的精神帶回門店,再接再厲,把精保項目越做越好,打造鋼鐵團(tuán)隊,專業(yè)服務(wù)客戶!華勝上下一心地以客戶為本,秉持精保精神,希望所有華勝門店的伙伴都能學(xué)精保、干精保,推動單人精保在門店生根發(fā)芽,真正做到以客戶為中心,傳承匠人精神,共贏美好未來!
決戰(zhàn)巔峰,征程非凡,華勝連鎖東莞轄區(qū)2023年度精保大賽,見證了新一代服務(wù)技能王者們以專業(yè)技藝、熱忱服務(wù)和進(jìn)取雄心,開啟更高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的新篇章,也見證著華勝以卓越服務(wù)創(chuàng)建行業(yè)標(biāo)桿的傳奇。
該賽事的在未來的不斷擴(kuò)大和精進(jìn),也更展現(xiàn)出華勝對于服務(wù)和品質(zhì)的重視。在廣闊的中國用車領(lǐng)域,像華勝這樣秉承優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度的典范,也備受用戶認(rèn)可。
關(guān)于華勝
1998年創(chuàng)立,深耕豪車維修保養(yǎng)領(lǐng)域,致力為廣大豪車車主提供覆蓋洗車美容、換油保養(yǎng)、汽車維修、輪胎養(yǎng)護(hù)、事故鈑噴、空調(diào)養(yǎng)護(hù)、保險理賠等一站式車輛整體解決方案。25年發(fā)展以來,華勝已成為中國高端車維修領(lǐng)導(dǎo)品牌,在全國24省、168+城市擁有連鎖分店267家,獲得了超過143萬位豪車車主的信賴與支持,先后摘獲中國連鎖百強(qiáng)優(yōu)秀品牌、中國影響力汽修連鎖三強(qiáng)品牌、中國特許經(jīng)營4A級企業(yè),并多次亮相央視CCTV-2、CCTV-5,成為首家登陸央視的高端車汽車維修連鎖。更多關(guān)于維修保養(yǎng)服務(wù)、最新優(yōu)惠活動等具體詳情,可關(guān)注華勝豪華車專修連鎖官微或熱線952349進(jìn)一步咨詢了解。
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